职业餐饮网 2017年04月24日 四星级饭店需要有中央空调(别墅式 度假饭店除外); 有 背景音乐系统; 18小时提供外币兑换服务; 至少有40间(套)可供出租的客房; 7 0%客房的面积(不含卫生间)不...
职业餐饮网 2017年04月24日 时的行业咨询、热门的焦点话题、犀利的专家观点、及时的品牌动态。。。在这里读懂商业地产,从这里融入商业地产圈;在谈笑风生中显露诙谐与智慧,在观...
酒店管理 职业餐饮网 2013年04月02日 一、后台区域 1、通往后台区域的标识清晰、规范,各区域有完备的门锁管理制度。 2、后台区域各通道保持畅通,无杂物堆积。 3、地面无油污、无...
酒店管理 职业餐饮网 2012年11月19日 受旅游局***科长的委托,我于2011年7月13日下午15:06分开始至2011 年7月14日上午11:25分结束离店,期间入住酒店815房间,对贵店的整体服务进行了体...
酒店管理 职业餐饮网 2012年10月27日 天伦商务酒店星级评定性复核工作汇报 总经理:罗长河 尊敬的各位领导、各位专家、各位同仁: 大家好! 天伦商务酒店自去年星级复核以来,根据...
酒店管理 职业餐饮网 2012年09月05日 中华人民共和国星级酒店评定标准 旅游饭店星级的划分与评定 前 言 本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》. 本标准与GB/T 1430...
佚名 职业餐饮网 2012年07月18日 1. 首先制定接待检查路线: 2. 制作水牌 A. 水牌内容:热烈欢迎国家、省、市星评领导小组莅临指导工作 (要求:水牌底色不可红色、黄色,可暗红色)...
酒店管理 职业餐饮网 2012年05月29日 一、暗访者特征 1.比普通人问得仔细些,常会询问酒店的房型,价格,朝向,设施异同等; 2.明明是中国人却讲英语的; 3.在到酒店各营业点基本上...
酒店管理 职业餐饮网 2012年05月29日 一、“绿色饭店”的含义 “绿色饭店”一词到目前为止,没有一个被广泛认同的明确定义,国际上有“greenhotel”(绿色饭店)、“eco-efficient hotel”...
酒店管理 职业餐饮网 2012年04月11日 五星级酒店星评接待布置 三十六条细节 如果不按照以下“三十六条细节”布置,也许您也能评上五星,但是您得准备参加多几次 “星评整改...
酒店管理 职业餐饮网 2012年03月29日 中华人民共和国星级酒店评定标准 旅游饭店星级的划分与评定 前 言 本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。 本标准与GB/T 14...
酒店管理 职业餐饮网 2012年02月17日 根据国家评定旅游涉外饭店星级的规定,已经评定星级的饭店,由省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构制定计划,并组织实施,至少每年明查暗...
地点:附六楼华夏厅 授课: 暗访明查问题如下: 1、房间预订:预订服务员态度较好,操作较规范,在接听电话时,又接起另外一部电话,让客人稍等,等待时间过长;预订程序中未...
酒店管理 职业餐饮网 2012年02月17日 我酒店已公示,下一阶段为暗访和明查打分。一般安排为暗访星评人员入住我酒店,考察各种服务设施是否有效,向当班人员问一些问题,暗中观察...
酒店管理 职业餐饮网 2012年02月13日 宏昌宾馆星级复核报告 尊敬的各位领导、专家评委: 泉州市宏昌宾馆是一家集餐饮、住宿、商务、休闲及于一体的现代化酒店。本酒店自( )年...
酒店管理 职业餐饮网 2012年01月31日 暗访某四星级酒店报告 一、总体评价 GD酒店地处市中心繁华商业区,地理位置优越,交通方便。酒店总体服务水平很不错,且不断创新,整个...
酒店管理 职业餐饮网 2012年01月12日 酒店的星级评定工作是一项技术性很强的工作,酒店基本上要做到“必备过关,硬件及格,软件达标”,才能通过星级评定。通过认真学习2010版星评...
酒店管理 职业餐饮网 2011年11月03日 玉台酒店创四星级酒店实施方案 为使玉台国际酒店早日达到四星级饭店的标准,使创星工作有条不紊、扎扎实实、富有成效,全方位做好创星级的...
酒店管理 职业餐饮网 2011年11月16日 星评汇报材料 尊敬的各位领导、专家评委: 大家上午好!首先请允许我代表酒店全体员工向在百忙当中莅临我店指导、检查、评审工作的各位领导...
酒店评星 职业餐饮网 2011年04月22日 各级饭店规定分数: 一星级饭店80分;二星级饭店120分;三星级饭店220分;四星级饭店300分;五星级饭店330分。. 中华人民共和国涉外旅游饭店设施...
酒店管理 职业餐饮网 2011年05月12日 四星级酒店装修设计规范标准 一、饭店布局合理 1.功能划分合理; 2.设施使用方便、安全。 二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突...
酒店管理 职业餐饮网 2011年05月30日 明明 的 五星级酒店星评接待工作安排细则 五星级酒店星评接待工作安排细则 1. 制定接待检查路线 2. 制作水牌 A. 水牌内容:热烈欢迎国家(省、...
酒店管理 职业餐饮网 2011年09月25日 大酒店评星汇报材料 尊敬的各位领导、专家评委: 庐江县XXX大酒店是庐江县招商引资重点项目之一,是一家集餐饮、住宿、商务、桑拿...
酒店管理 职业餐饮网 2011年05月30日 五星级酒店星评申报整改与投入工作报告 旅游局领导: 您们好,首先欢迎领导光临丽晶酒店,丽晶酒店所有员工也因为能得到您们的工作指导而感...
酒店管理 职业餐饮网 2011年10月26日 根据国家评定旅游涉外饭店星级的规定,已经评定星级的饭店,由省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构制定计划,并组织实施,至少每年明查暗...
酒店管理 职业餐饮网 2011年11月03日 ****岛名湖度假酒店于*年*月开业,共有标准房、单人间、套房*套,各种风格的餐厅可容纳**人同时进餐,各类会议厅、康乐中心、购物中心及旅行社...
酒店管理 职业餐饮网 2011年11月03日 新凤凰酒店迎接2011年度星级复核自查报告 尊敬的各位领导、各位专家: 您们好!首先,请允许我们对酒店作一个基本介绍。 广州市花都新凤凰酒店...